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Yakima, WA 98902 Map this address

(509) 575-8000

Asistencia Financiera en Memorial

De acuerdo con nuestra visión, misión y valores, Virginia Mason Memorial (VMM) se preocupa por las personas y sus necesidades de salud, independientemente de su capacidad para pagar. Estamos comprometidos a trabajar con nuestros pacientes en cualquier problema financiero, incluyendo la búsqueda de maneras de hacer la atención médica más asequible. VMM ofrece asistencia financiera a pacientes elegibles que no tienen la capacidad financiera para pagar sus facturas médicas.

Si tiene problemas para pagar toda o parte de su atención médica, le recomendamos que hable con un Asesor Financiero de VMM o con alguien en nuestra oficina de finanzas sobre cómo es que podemos ayudarle.

¿Qué se cubre?

VMM ofrece asistencia financiera/caridad de 100% para servicios apropiados y médicamente necesarios en el hospital (en instalaciones que no operan bajo la licencia del hospital) a pacientes que estén dentro del 300% del Índice de Pobreza Federal y que hayan hecho una solicitud de asistencia financiera/caridad. La asistencia financiera para otros servicios en nuestras instalaciones no hospitalarias se rige por las normas de la entidad VMM que proporciona el cuidado.

¿Cómo solicitar asistencia financiera?

Cualquier paciente puede solicitar ayuda financiera. Un paciente que solicita asistencia financiera debe proporcionar la documentación de apoyo especificada en la solicitud, a menos que VMM indique lo contrario. El formulario de solicitud se puede obtener en persona, por teléfono o desde el sitio web indicado abajo.

Asistencia de cobertura: Si no tiene seguro médico, usted puede ser elegible para otros programas gubernamentales y comunitarios. Podemos ayudarle a encontrar si estos programas (incluyendo los beneficios de Medicaid y Veterans Affairs) pueden ayudar a cubrir sus cuentas médicas. También podemos ayudarle a solicitar en estos programas.

Descuentos sin seguro: VMM ofrece un descuento a los pacientes que no tengan cobertura de seguro de salud. Comuníquese con nosotros para hablar acerca de nuestro programa de descuentos.

Planes de pago:

Después de que su compañía de seguros procese la factura, cualquier saldo de montos adeudados por usted se debe pagar dentro de treinta días. El saldo total se puede pagar de cualquiera de las siguientes maneras: cargo a tarjeta de crédito automático, plan de pago, en efectivo, cheque, factura en línea o tarjeta de crédito. Si necesita establecer un plan de pago, llame al número de teléfono indicado en su estado de cuenta.

Cuidados de emergencia:

VMM cuenta con un departamento de emergencias dedicado a atender las condiciones médicas de emergencia (según definido bajo la Ley de Tratamiento Médico de Emergencia y de Trabajo), sin discriminación según las capacidades disponibles, independientemente de si un paciente tiene o no la capacidad para pagar o si es elegible a asistencia financiera.

Comuníquese con nosotros para solicitar ayuda de asistencia financiera

Para obtener más información sobre cómo obtener ayuda con sus facturas médicas de VMM, llame o visite a un asesor financiero o una oficina de facturación en VMM. Podemos darle cualquier formulario que necesite y podemos ayudarle a solicitar asistencia. Se recomienda encarecidamente a los pacientes que, si es posible, soliciten ayuda financiera antes de recibir tratamiento médico. Los pacientes también pueden hacer la solicitud de ayuda financiera en cualquier momento mientras reciben tratamiento y por un período de tiempo después de recibir su factura inicial.

Si tiene preguntas o desea recibir un formulario de solicitud de asistencia financiera, comuníquese:

COVID-19 News & Announcements

New! June 23: Going Home after Birth during the COVID-19 Pandemic

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New! June 23: Volver a casa después de dar a luz durante la pandemia de COVID-19

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Mask Requirements

To minimize the risk of spreading COVID-19, Virginia Mason Memorial (VMM) would like to remind all patients and visitors that masks are REQUIRED at all VMM facilities, including our clinics.

To conserve supplies, we request that all patients and visitors bring masks to their appointments. A limited number of reusable cloth masks, made by community members, will be available if you need one.

We also strongly encourage all community members to wear masks when in public - this is one of our best tools to prevent the spread of COVID-19.

UPDATED! May 26: New Visitation Policy

As a response to the current community situation with COVID-19, we are suspending most in-person visits to our hospitalized patients. The decision to suspend hospital visits was difficult and made only after careful consideration.
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Prescription Home Delivery

We now offer home delivery for your prescription medications.

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Visitors to Generations OB/GYN

As part of our continuing efforts to focus on patient safety during the COVID-19 pandemic, Generations has changed its visitor policy.

No visitors will be allowed for clinic visits, with the only exceptions being:

1 Visitor will be allowed for the first OB appointment
1 visitor will be allowed at the 20 week anatomy ultrasound

Visitors to the Family Birthplace

Women in the Family Birthplace may have one visitor.

Telehealth: Your questions answered

Learn more about joining one of our providers for a Telehealth visit »

COVID-19 Evaluation Clinic

Our Creekside HealthyNow location is now a COVID-19 evaluation clinic. If you have cough and fever, please schedule your visit at our Creekside Location. Please list your symptoms in the reason for visit so our team is better prepared to assist you.

This location completes an evaluation to determine if you're a candidate for COVID testing. Learn more »

Physician Recruitment:

We have reduced the number of Physician and Provider positions we are recruiting for in the wake of the COVID-19 pandemic. Should you be interested in possible employment with Virginia Mason Memorial, please contact us at physicianrecruitment@yvmh.org. We are actively reviewing our staffing needs and new positions are being approved for posting. We appreciate your interest in us and hope to have the opportunity to consider you for a role with VMM.

Additional Spiritual Resources During COVID-19

Chaplains at Virginia Mason Memorial Hospital provide care for every patient regardless of their personal beliefs or non-beliefs. For support, assistance, prayers, and all other spiritual care requests, please email spiritualcare@yvmh.org or call the spiritual care office: (509) 575-8035

Tele-Chaplaincy

There are times when a direct face to face spiritual care conversation is not the best option (due to distance, a pandemic, patient preference). That's where Tele-Chaplaincy provides another possibility. You can request chaplain support using your personal, or hospital room, phone. Calls are confidential. Chaplains will listen, provide encouragement, offer help and resources, and if desired, offer prayer. If you are part of a faith community a chaplain can help you connect with them.

Virtual Chaplaincy

Without regular visits from family and friends a stay in the hospital can be even more challenging. One of our newest offerings, Virtual Chaplaincy using Zoom, helps make connections. By contacting the Spiritual Care team at the email or phone number above you can request a Zoom meeting. Family and friends throughout the Yakima Valley, from the four corners of the state, from across the country and even internationally, are meeting with patients via Zoom to offer their love and support. Due to the popularity of this option scheduling and frequency may, at times, be limited.

Elective Surgeries

Based on directives from the Centers for Disease Control and Prevention Virginia Mason Memorial is postponing elective surgeries and procedures.

Hospital Lab Services

All out-patient lab services - including newborn screens and bilirubin collections - will now be provided at Memorial Cornerstone Medicine, 4003 Creekside Loop. Hours are 7 a.m. to 6 p.m. Monday through Friday; 8 a.m. to noon, Saturday and Sunday.

Hospital Pharmacy

Beginning Thursday, March 19, the hospital pharmacy is closed to the public for the duration of the pandemic. The public may choose to have those prescriptions transferred to VMM's Pharmacy at Creekside or the pharmacy of their choice.

The Pharmacy at Creekside, 4003 Creekside Loop, is open 8:30 a.m. to 6 p.m. Monday through Friday; and Saturday and Sunday 8 a.m. to 4:30 p.m. and offers walk-in or drive-through options for pickup.

Farmacia Del Hospital

A partir del jueves 19 de marzo, la farmacia del hospital estará cerrada al público mientras dure la pandemia. El público puede escoger si quiere que sus recetas sean transferidas a la otra farmacia de Virginia Mason Memorial, localizada en la clínica Cornerstone o también puede elegir cualquier otra farmacia de su preferencia. La clínica de Cornerstone, está localizada en el 4003 Creekside Loop. En esta farmacia se puede recoger la medicina por la ventana y/o adentro de la clínica.

Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábado y domingo de las 8:00 a.m. a las 4:30 pm