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(509) 575-8000

Asistencia Financiera en Memorial

De acuerdo con nuestra visión, misión y valores, Virginia Mason Memorial (VMM) se preocupa por las personas y sus necesidades de salud, independientemente de su capacidad para pagar. Estamos comprometidos a trabajar con nuestros pacientes en cualquier problema financiero, incluyendo la búsqueda de maneras de hacer la atención médica más asequible. VMM ofrece asistencia financiera a pacientes elegibles que no tienen la capacidad financiera para pagar sus facturas médicas.

Si tiene problemas para pagar toda o parte de su atención médica, le recomendamos que hable con un Asesor Financiero de VMM o con alguien en nuestra oficina de finanzas sobre cómo es que podemos ayudarle.

¿Qué se cubre?

VMM ofrece asistencia financiera/caridad de 100% para servicios apropiados y médicamente necesarios en el hospital (en instalaciones que no operan bajo la licencia del hospital) a pacientes que estén dentro del 300% del Índice de Pobreza Federal y que hayan hecho una solicitud de asistencia financiera/caridad. La asistencia financiera para otros servicios en nuestras instalaciones no hospitalarias se rige por las normas de la entidad VMM que proporciona el cuidado.

¿Cómo solicitar asistencia financiera?

Cualquier paciente puede solicitar ayuda financiera. Un paciente que solicita asistencia financiera debe proporcionar la documentación de apoyo especificada en la solicitud, a menos que VMM indique lo contrario. El formulario de solicitud se puede obtener en persona, por teléfono o desde el sitio web indicado abajo.

Asistencia de cobertura: Si no tiene seguro médico, usted puede ser elegible para otros programas gubernamentales y comunitarios. Podemos ayudarle a encontrar si estos programas (incluyendo los beneficios de Medicaid y Veterans Affairs) pueden ayudar a cubrir sus cuentas médicas. También podemos ayudarle a solicitar en estos programas.

Descuentos sin seguro: VMM ofrece un descuento a los pacientes que no tengan cobertura de seguro de salud. Comuníquese con nosotros para hablar acerca de nuestro programa de descuentos.

Planes de pago:

Después de que su compañía de seguros procese la factura, cualquier saldo de montos adeudados por usted se debe pagar dentro de treinta días. El saldo total se puede pagar de cualquiera de las siguientes maneras: cargo a tarjeta de crédito automático, plan de pago, en efectivo, cheque, factura en línea o tarjeta de crédito. Si necesita establecer un plan de pago, llame al número de teléfono indicado en su estado de cuenta.

Cuidados de emergencia:

VMM cuenta con un departamento de emergencias dedicado a atender las condiciones médicas de emergencia (según definido bajo la Ley de Tratamiento Médico de Emergencia y de Trabajo), sin discriminación según las capacidades disponibles, independientemente de si un paciente tiene o no la capacidad para pagar o si es elegible a asistencia financiera.

Comuníquese con nosotros para solicitar ayuda de asistencia financiera

Para obtener más información sobre cómo obtener ayuda con sus facturas médicas de VMM, llame o visite a un asesor financiero o una oficina de facturación en VMM. Podemos darle cualquier formulario que necesite y podemos ayudarle a solicitar asistencia. Se recomienda encarecidamente a los pacientes que, si es posible, soliciten ayuda financiera antes de recibir tratamiento médico. Los pacientes también pueden hacer la solicitud de ayuda financiera en cualquier momento mientras reciben tratamiento y por un período de tiempo después de recibir su factura inicial.

Si tiene preguntas o desea recibir un formulario de solicitud de asistencia financiera, comuníquese:

NEW! Telehealth: Let us bring your Healthcare to you.

We are now offering Telehealth visits at all Virginia Mason Memorial clinics. These are typical appointments with your provider but from your home, work, or wherever is most convenient for you

Learn more about joining one of our providers for a Telehealth visit »

COVID-19 Evaluation Clinic: Our Creekside HealthyNow location is now a COVID-19 evaluation clinic. If you have cough and fever, please schedule your visit at our Creekside Location. Please list your symptoms in the reason for visit so our team is better prepared to assist you.

This location completes an evaluation to determine if you're a candidate for COVID testing. Learn more »

COVID-19 Virginia Mason Memorial Press Conference March 21

Hospital Visitor Restrictions

Visitor Restrictions Poster

Latest News

Physician Recruitment: Our Physician and Provider recruiting efforts have been modified in the wake of the COVID-19 pandemic. At present, we are scheduling phone calls with interested candidates, but site visits are not allowed. Also, we will not be extending contracts during the acute phase of the COVID-19 response. Please know how much we appreciate your interest in us and how much we hope to have the opportunity to consider you further for a role with VMM.

Please contact us at physicianrecruitment@yvmh.org to schedule a phone call with one of our recruiters.

Additional Spiritual Resources During COVID-19

For prayers and spiritual care requests please email CurtisMcFarland@yvmh.org

Tele-Chaplaincy

There are times when a direct face to face spiritual care conversation is not the best option (due to distance, a pandemic, patient preference). That's where Tele-Chaplaincy provides another possibility. You can request chaplain support using your personal or hospital room phone to connect confidentially with a hospital chaplain. Chaplains will listen, provide encouragement, offer help and resources, if you are part of a faith community the chaplain can help you connect with them, and, if desired, the chaplain can provide prayer.

Virtual Chaplaincy

There are times when a direct face to face spiritual care conversation is not the best option (due to distance, a pandemic, patient preference). That's where Tele-Chaplaincy provides another possibility. You can request chaplain support using your personal or hospital room phone to connect confidentially with a hospital chaplain. Chaplains will listen, provide encouragement, offer help and resources, if you are part of a faith community the chaplain can help you connect with them, and, if desired, the chaplain can provide prayer.

Elective surgeries: Based on directives from the Centers for Disease Control and Prevention Virginia Mason Memorial is postponing elective surgeries and procedures.

Visitors to the Family Birthplace: In another protective measure, the hospital is also further limiting visitors to the Family Birth Place. Women in labor may have two visitors until the baby arrives. After the birth there may be only one visitor.

Hospital Lab Services: All out-patient lab services - including newborn screens and bilirubin collections - will now be provided at Memorial Cornerstone Medicine, 4003 Creekside Loop. Hours are 7 a.m. to 6 p.m. Monday through Friday; 8 a.m. to noon, Saturday and Sunday.

Hospital pharmacy: Beginning Thursday, March 19, the hospital pharmacy is closed to the public for the duration of the pandemic. The public may choose to have those prescriptions transferred to VMM's Pharmacy at Creekside or the pharmacy of their choice. The Pharmacy at Creekside, 4003 Creekside Loop, is open 8:30 a.m. to 6 p.m. Monday through Friday; and Saturday and Sunday 8 a.m. to 4:30 p.m. and offers walk-in or drive-through options for pickup.

Farmacia del Hospital: A partir del jueves 19 de marzo, la farmacia del hospital estará cerrada al público mientras dure la pandemia. El público puede escoger si quiere que sus recetas sean transferidas a la otra farmacia de Virginia Mason Memorial, localizada en la clínica Cornerstone o también puede elegir cualquier otra farmacia de su preferencia. La clínica de Cornerstone, está localizada en el 4003 Creekside Loop. En esta farmacia se puede recoger la medicina por la ventana y/o adentro de la clínica.

Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábado y domingo de las 8:00 a.m. a las 4:30 pm